ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА СИЕНА ДЖОЙ ЕООД

Уважаеми потребители,

Сиена Джой  ЕООД уважава личния живот на всеки, както и правото му на конфиденциалност, затова искаме да се убедим, че процеса по обработка на личните Ви данни е максимално прозрачен за Вас и същевременно защитен от други. Ние се ангажираме със защитата на поверените лични данни и всички такива се предоставят доброволно от клиента. Настоящата форма обявава нашата политика за поверителност и защита.

1. Кои сме ние?

Infant Joy е търговското наименование на „Сиена Джой” ЕООД, българско юридическо лице със седалище гр. Банско ул. Грамадето бл. В ет. 1; Булстат 205967634, Данъчен номер BG205967634 (наричано по-долу “Търговеца”.

За целите на законодателството в областта на защитата на данните, ние сме администратор при обработването на Вашите лични данни.

Лична Информация

Сиена Джой ЕООД събира лична информация, за да отговори на исканията на потребителите като поръчки, регистрация, обслужване, реклама и маркетинг, получаване на достъп до наши оферти, игри или бюлетини.

Сиена Джой ЕООД събира следната лична информация от използващите онлайн магазина потребители: име, електронна поща, телефонен номер, лични интереси. Като серия от данни, които улесняват сърфирането Ви в сайта са събрани автоматично, като например Интернет Протокол (IP) адрес, използван за свързване на компютъра Ви в Интернет; направена регистрация в сайта (запазени потребителско име и парола) или „бисквитки“, за които ще може да прочетете в специална секция от този документ. Потребителят остава единствен притежател на личната информация.

Възможно е да бъде изискана и допълнителна информация, като например информация за банкова сметка, но САМО при изрично желание и позволение от страна на потребителя и в случай, че тази информация е необходима за изпълнението на услугата, която потребителят е заявил. Потребителят остава единствен притежател на личната информация.

Използвайки електронния магазин, потребителят изрично се съгласява личните му данни да бъдат събирани и обработвани от дружеството, като същевременно с това гарантира тяхната точност и достоверност. Потребителят има пълното право на – достъп до своите данни, корекция, изменение и право на изтриване. Изключения от правото на изтриване има, когато:
– имате отворена поръчка, която е частично изпратена
– в момента комуникирате с отдел Обслужване на клиенти с цел разрешаване на даден въпрос
– ако сте заподозрени в злоупотреба или сте злоупотребили с нашите услуги през последните четири години
– имате неуреден дълг към Сиена Джой ЕООД, независимо от начина на плащане
– ако сте направили покупка, ще запазим част от Вашите лични данни във връзка с Вашата транзакция с цел осчетоводяване (според счетоводните правила)

Използване на личните данни

Сиена Джой ЕООД използва лични данни, за да предостави възможност за регистрация на личен профил, да се обработват и потвърждават поръчките, да се асистира с поставени запитвания и заявки, да се предлагат допълнителни артикули, услуги и събития, маркетинг кампании и промоции, както и за всичко изискуемо за изпълнение на договора и поетият ангажимент към Вас потребителите, за да доставим и изпълним поръчката/стоката, която очаквате (вижте Общите условия).

Потребителят има право да откаже личните му данни да бъдат използвани за търговски, рекламни или маркетингови цели. Ако потребителят не желае данните да бъдат използвани за търговски, рекламни или маркетингови цели, може да се свърже с нас на info@infantjoy.bg

Използване на „бисквитки“

Сиена Джой ЕООД използва бисквитки, както и повечето сайтове предлагащи търговски услуги. Бисквитките се използват за всички посетители на сайта (регистрирани и нерегистрирани), за да съберат определена информация свързана с употребата на онлайн магазина, както и подобряване и проследяване на потребителския трафик. Бисквитките са информация изпратена от нашите сървъри към вашият компютър, която ни позволява да идентифицираме вашият компютър, ако отново се върнете на сайта ни.

Бисквитките се използват за персонализиране на вашият потребителски опит. Например, когато отново се завърнете в сайта на infantjoy.bg вашето потребителско име (от направената евентуална регистрация) ще бъде запазено с цел да улесним следващото Ви влизане в профила. Също така бисквитките помагат на системата автоматично да идентифицира интереса Ви спрямо някои продукти и да предложи подобни, които биха Ви заинтересували или да подсети за Ваши предишни действия (разгледани продукти) в нашият сайт. Бисквитките ни помагат да правим статистически анализи на онлайн магазина (времето прекарано в него или страници, които са най-често посещавани), като тази информация НЕ включва личните Ви данни.

Съгласявайки се да използвате www.infantjoy.bg, Вие изразявате своето изрично съгласие за използването на “бисквитки”. Ако предпочитате да не получавате “бисквитки”, докато разглеждате www.infant.bg, има възможност те да бъдат отказани, като настроите своя интернет браузър да предупреждава преди да приеме бисквитка и да откаже бисквитки, когато е сигнализирано наличието им. Може да откажете напълно бисквитките с помощта на интернет браузъра си, но по този начин е възможно да нямате достъп до част от услугите на онлайн магазина, както и възможност за правилното му използване.

Защита на лични данни

Сиена Джой ЕООД гарантира сигурността на личните Ви данни и обещава да пази конфиденциалността им на физическо, електронно и управленско ниво. Когато е целесъобразно, сайта използва SSL-кодиране, за да подобри сигурността на въведената лична информация.

Данните се съхраняват в защитен сървър с ограничен достъп и определени локации, които гарантират сигурността им според българското законодателство.
Сиена Джой ЕООД препоръчва на потребителите си:
– да пазят своята парола и да не я дават на никого!
– да не влизат в профила си от съмнителни (публични) устройства!

Внимание! Ние ние никога няма да изискваме от Вас да споделяте своята парола, номер на кредитна карта или друга лична информация свързана с банковата Ви сметка по Телефона или И-мейла. Всяко такова искане е опит за измама и злоупотреба и трябва да бъде игнорирано от ваша страна. Автентични e-mail-и са тези изпратени от електронна поща завършваща на „@infantjoy.bg”, всяка друга електронна поща представяща се за Infant Joy (завършваща на „@abv.bg“, „@mail.bg“, „@gmail.com“ и т.н.) НЕ принадлежи на Infant Joy.

При оплаквания или запитвания свързани с настоящата политика за поверителност, ние Ви приканваме незабавно да се свържете с нас на тел.0899130214 или e-mail: info@infantjoy.bg

Разкриване на информация пред трети страни

Сиена Джой ЕООД не продава, търгува или споделя вашата лична информация към външни страни, които не са обвързани в търговската дейност на компанията. Сиена Джой ЕООД споделя информация единствено с доверени трети страни, които ни помагат в сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба от разстояние включително и лицензираните куриерски компании. Споделянето на информация с горепосочените лица отново изисква и преминава през строго определени правила за конфиденциалност. Сиена Джой ЕООД не изпраща данните Ви в чужбина, не изпозва лични данни разкриващи расов и етнически произход, политически убеждения и никакви данни, които се отнасят със вашето здраве, сексуален живот или човешки геном.
Внимание! Данни събрани със статистически цели относно употребата на онлайн магазин www.infantjoy.bg посредством горепосочените „бисквитки“ могат да бъдат публикувани и споделяни с трети страни, тъй като не съдържат лична информация!

Връзка към други сайтове

Тази политика за поверителност се отнася ЕДИНСТВЕНО за сайт www.infantjoy.bg. Под-страниците принадлежащи на трети страни, споменати в този сайт, могат да не прилагат изявлението за защита на поверителността. Моля, когато напускате сайта на www.infantjoy.bg, потърсете и прочетете изявлението за поверителност на съответния сайт преди да споделите личната си информация!

Изменение на тази Политика на поверителност

Сиена Джой ЕООД има пълното право да променя настоящата политика за поверителност по всяко време, като я публикува на тази или на нова страница в сайта. Новата версия е в сила от датата, на която е публикувана, като датата на влизане в сила следва да бъде посочена в дъното на страницата.

Дата на влизане в сила: 20.01.2020

Share